Tutto quello che c’è da sapere sul Token virtuale
Il tuo telefono Cellulare come Token virtuale
La Cassa, nel rispetto della normativa PSD2, ha sostituito il token fisico con il tuo smartphone, in grado di operare come token virtuale.
Il Token Virtuale è sicuro?
L’installazione della App dagli store ufficiali, con le verifiche compiute in fase di installazione, offre la garanzia che l'App installata è quella originale.
L’utilizzo dell'App e del token virtuale è sicuro.
Quando operi online la sicurezza è garantita dall’utilizzo dei codici OTP generati tramite il token virtuale. L’OTP, infatti, è correlato in maniera univoca, non alterabile, agli elementi della operazione (ad es. importo e beneficiario specificato dal pagatore in un bonifico) e al momento (marca temporale).
In fase di accesso:
- all’Area Clienti del sito CSR, la durata dell’OTP è di 30 secondi, trascorsi i quali verrà generato automaticamente un altro OTP
- con l’App devi inserire solo il tuo PIN personale.
Infatti, l'App di mobile banking è integrata con la componente di gestione del token virtuale e si presenta come un’unica applicazione: con l’utilizzo di elevati standard di sicurezza (ad esempio, protocolli con cifratura forte) l’OTP viene passato in maniera trasparente per l’utente. Non ci sono colloqui tra App diverse e questo la rende più sicura.
In fase dispositiva:
- dal sito dovrai digitare l’OTP, generato dopo aver inquadrato il codice QR e inserito il tuo PIN personale
- con l’App dovrai inserire solo il tuo PIN personale.
Attivare il token è semplice, bastano pochi passaggi
Scarica l'ultima versione dell’App CSR da App Store o Play Store e attiva il token, basta un minuto.
IMPORTANTE!
Prima di iniziare l’installazione:
1. Verifica il tuo numero di Cellulare.
Se non hai aggiornato i tuoi recapiti e ora non riesci ad accedere all’Area Clienti utilizza questo modulo, compilando la sezione relativa all’aggiornamento dei recapiti, e invialo con la copia di un documento di identità alla tua Rappresentanza.
Ricorda, è necessario indicare un numero di telefono cellulare italiano.
2. Verifica il tuo Smartphone
Puoi installare l’ App CSR su smartphone o tablet con sistema operativo iOS o Android. Verifica nelle Note Tecniche i requisiti minimi.
In fase di installazione:
- abilita l’App all’utilizzo della fotocamera, servirà per autorizzare i pagamenti da PC con la lettura del codice QR
- verifica che l’orario del tuo smartphone si aggiorni automaticamente.
Per scoprire come attivare il token virtuale leggi la guida oppure segui l’infografica Come installare il token virtuale in quattro passi
Utilizzare il token è facile!
L’utilizzo del token virtuale è simile a quello del token fisico.
Per scoprire come funziona leggi la guida oppure per essere operativo rapidamente guarda le infografiche: